【2024年9月最新版】スマイルプラスの口コミや評判、料金体系、対応エリアを徹底調査
スマイルプラスは、サービスの充実した家事代行のサブスクとして多くの利用者から支持されています。家事代行のサブスクを検討している方の中には、スマイルプラスに興味を持っている人も多いでしょう。
しかし、「スマイルプラスの料金体系が知りたい」「スマイルプラスの対応エリアが知りたい」「スマイルプラスの評判や口コミが知りたい」と考えている方もいらっしゃるかもしれません。
そこで、この記事ではスマイルプラスの詳細情報をまとめました。
スマイルプラスでの家事代行のサブスクを検討している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。
また、おすすめの家事代行のサブスクを比較した記事を参照することで、さらに詳しいサービス内容や違いを知りたい方にも役立つでしょう。
・スマイルプラスの選ばれる理由について
・スマイルプラスの料金体系について
・スマイルプラスの口コミや評判について
・スマイルプラスを検討している方
クリエイター
株式会社Anyglo
|
編集長
Any LIFE広報担当 えにちゃん
Any LIFEの広報担当えにちゃんです！サブスク関連のお得な情報について定期的に発信していきます！
AnyLIFEのステマ規制への対応
本コンテンツはAnyLIFEが独自に制作していますが、紹介先等から送客手数料を受領しています。商品提供や広告を受けることもありますが、コンテンツの内容やランキングの決定には一切関与していません。紹介先等の指示による表示部分にはPRを表記します。詳しくはコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。目次
スマイルプラスとは
スマイルプラスとは、10年の歴史、継続率80%以上の安心の老舗会社スマイルプラス合同会社が運営する家事代行サービスです。片付け、洗濯、料理、病院への付き添い、赤ちゃんの沐浴など幅広い内容を提供しています。日常の清掃から、忙しくてなかなか掃除ができない部分まで幅広く対応することができます。
スマイルプラスは、信頼性とサービスの充実度から、多くの利用者に支持されています。利用者の満足度調査では、96%の高い評価を得ており、その理由の一つには、家事代行サービスのコンシェルジュが個別のニーズに合わせたオーダーメイドのサービスを提供している点が挙げられます。
スマイルプラスが選ばれる6つの理由
スマイルプラスが選ばれる理由は以下の6つです。
- 専門性の高いスタッフが多く在籍しており、質の高いサービスを受けられること
- 24時間対応可能
- 料理が得意
- 厳選し教育されたスタッフがサービスを行う
- お客様アンケートの満足度が96％
- 家事代行サービスを熟知した「コンシェルジュ」が、ワンランク上のオーダーメイドサービスを提供
えにちゃん
各分野で専門性が高いスタッフが対応してくれるため、サービス満足度が高いのも納得ですよね！
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スマイルプラスの料金体系
スマイルプラスの料金体系は以下です。
介護・料理代⾏・お⼦様の知育サービス
| プラン | スタンダード | プレミアム | 身体介護付き | VIP |
|---|---|---|---|---|
| 月8時間以上12時間未満 | 4,180円(税込)/時間 | 4,730円(税込)/時間 | 5,280円(税込)/時間 | 7,700円(税込)/時間 |
| 月12時間以上 | 3,410円(税込)/時間 | 3,850円(税込)/時間 | 4,730円(税込)/時間 | 6,600円(税込)/時間 |
| 掃除 片付け | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 洗濯 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 買物代行 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 料理 | × | ◯ | ◯ | ◯ |
| ケータリング | × | × | × | ◯ |
| 話し相手 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| ベビーシッター | ◯ | ◯ | × | ◯ |
| 送迎 | ◯ | ◯ | × | ◯ |
| 沐浴 | ◯ | ◯ | × | ◯ |
| 幼児教育 | × | ◯ | × | ◯ |
| 外出支援 | × | ◯ | ◯ | ◯ |
| コンシェルジュサービス | × | × | × | ◯ |
| 入院の付添い | × | ◯ | ◯ | × |
| 24時間看護 | × | ◯ | ◯ | × |
※利⽤料の他、交通費は⼀回あたり1,100円ご負担頂きます。
※あくまでも⽬安価格になりますので、詳細に関してはお問い合わせください。
※経営者や⾏政関係者に向けたオーダーメイドプランもございます。
えにちゃん
子供の遊び相手だけではなく知育までしてくれる家事代行は少ないため、お子様のいらっしゃる家庭にもおすすめできる家事代行サービスです！
スポットプラン
| 項目 | 料金(税込) | 備考 |
|---|---|---|
| 2時間 | 13,000円/回 | 交通費込み |
| 3時間 | 15,000円/回 | 交通費込み |
| 延長 | 3,000円/30分 | 交通費込み |
※その他のお時間のご利⽤を検討している⽅はホームページよりお気軽にお問い合わせください。
オプション
| 項目 | 料金(税込) | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問 料理教室 | 15,000円/回 | ・買物代行と90分の調理が含まれます ・買物代行が不要な場合、レッスン時間を90分にできます ・作った料理を食べながらの内容のおさらいはできません ・1回の開講で合計2名まで参加可能 |
| 集中掃除 | 33,000円/3.5時間・回 | ・2名で対応します ・土日祝利用は割増料金加算 ・30分延長 4,400円(税込) |
| カウンセリング・育児相談 | 15,000円/1時間・回 | |
| 発達障害支援 | 15,000円/1時間・回 |
えにちゃん
訪問料理教室は時間が限られてるため、先に買い物を済ませてから依頼するのがオススメです！
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スマイルプラスの対応エリア
スマイルプラスの対応エリアは以下です。
| 都道府県 | エリア |
|---|---|
| 北海道 | 札幌市 |
| 埼玉県 | 全域 |
| 東京都 | 全域 |
| 神奈川県 | 全域 |
| 大阪府 | 大阪市、東大阪市、堺市、高石市、泉大津市、和泉市、貝塚市、岸和田市、泉佐野市、泉南市、富田林市、松原市、羽曳野市、柏原市、八尾市、大東市、吹田市、守口市、四條畷市、寝屋川市、摂津市、交野市、高槻市、茨木市 |
| 兵庫県 | 神戸市、芦屋市、宝塚市、尼崎市、川西市、伊丹市、西宮市、宝塚市、明石市、姫路市、加古川市、高砂市 |
※スマイルプラスは現在も拡大を続けてるため詳しいエリアについてはホームページを確認しましょう
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スマイルプラスの口コミや評判
実際にスマイルプラスを利用している人にインタビューを実施し、集まった口コミをもとにスマイルプラスの良い口コミと悪い口コミをご紹介します。
良い口コミ
他とは違い知育にも力を入れているところが良い
スマイルプラスでは、シッターさんに定期的に来てもらって4歳の娘をお願いしています。
私の仕事が忙しくて、娘が風邪をひいて保育園に行くことが出来ない時にはシッターさんに来てもらっています。おばあちゃんやおじいちゃんが近くに住んでいないシングルマザーの私にとって、シッターさんは本当にありがたい存在です。子供の世話だけでなく、ひらがなやカタカナのほかに英語も教えてもらっているので知育をして貰えるのは本当にうれしいです。私が忙しくて子供をテーマパークなどに連れていくことが出来ないので、シッターさんにお願いして水族館に連れて行ってもらいました。
子供をマンツーマンで見てもらえるので安心して送り出すことが出来ました。またお願いしたいです。
親切で丁寧な対応に大満足！
スマイルプラスさんを初めて利用したのですが、来てくれたスタッフさんがとても親切で丁寧な方で、家事をお願いするのが楽しくなりました。特に掃除の仕上がりが素晴らしく、私の手ではなかなか行き届かない細かい部分までピカピカにしてくれました。おかげで家全体がとても居心地よくなりました。またお願いしたいです！
悪い口コミ
料理が苦手な方なら最初に説明を受けたかった…
綺麗に掃除していただき、ありがとうございます。お風呂と玄関は満足です。 ただ、道に迷った様で開始時間が20分遅れたこと、楽しみにしていた料理が苦手な方で、いつもはお断りしてるんですと言われました。 楽しみにしていた料理だったのですが、不安になりこちらからお断りしました。苦手な方であれば別な人を派遣していただきたかったです。 打ち合わせも食べたい料理まで聞かれ、材料も沢山準備して、掃除２時間、料理２時間で４時間目安でお願いしていました。 掃除の目安時間を聞きましたが一ヶ所30分～1時間程度との事。 今回３時間でお風呂、玄関タイル、玄関横のタイル掃除をしてもらいました。 去年の7月に建てた家なのでお風呂汚れも頑固ではないはずです。 思った以上に時間がかかる、料理をお願いして不得意な人が派遣されたので残念です。
時間の管理がルーズ
家事代行を頼んでみたのですが、当日スタッフさんが少し遅れて来ました。道に迷ったということでしたが、事前にもう少し確認してもらえたらよかったなと思います。時間通りに始めてほしかったです。
スマイルプラスの利用方法
スマイルプラスを利用する手順は以下の通りです。
- step1.初回のご相談
- 専属のコーディネーターがご相談内容に合わせたプランをご提案いたします。
ご要望に沿ったスタッフをご⽤意させて頂くためのヒアリングを行います。
- step2.スタッフの紹介
- 安⼼してご利⽤いただくためにも、初回はお試しプランをお勧めしております。
- step3.家事代行サービス開始
- 採⽤率10%、厳しい⾃社研修を終えたスタッフがワンランク上のサービスを提供します。サービス内容の変更やご相談等ございましたら、いつでも専属のコーディネーターが対応を致します。
- step4.お支払い
- ⽉初に請求書を郵送いたします。弊社指定の⼝座へのお振り込みまたは⼝座振替にてお⽀払いをお願いいたします。
よくある質問
家事、ベビーシッター、介護をまとめて依頼できますか？
対応可能です。お客様のご都合に合わせて最適なスタッフを選出いたします。
キャンセル料はかかりますか？
サービスを行う営業日、2日前までは、キャンセル料はかかりません。それ以降に対しては恐れ入りますがキャンセル料を頂戴いたします。
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